FAQ
Häufige Fragen.
Alles Wichtige zu Doplock Card, Doplock Code, Nutzung, Bestellung und Support.
Allgemein
Was ist Doplock?
Doplock ist ein physischer und digitaler Schlüssel, mit dem du Apps bewusster entsperrst statt sie impulsiv zu öffnen.
Warum Doplock?
Doplock schafft einen bewussten Moment zwischen dir und der App. Dadurch öffnest du Apps weniger automatisch.
Geht es bei Doplock um bewusstes Entsperren?
Ja. Doplock soll nicht einfach blockieren, sondern den Zugriff bewusster machen. Du entscheidest aktiv, wann du eine App freigibst.
Für wen ist Doplock gedacht?
Für Menschen, die weniger impulsiv scrollen und ihre Bildschirmzeit bewusster kontrollieren möchten.
Card & Code
Was macht die Doplock Card?
Die Doplock Card macht den Entsperr-Moment greifbar. Du nutzt sie, um ausgewählte Apps bewusst freizugeben.
Wofür ist der Doplock Code?
Der Doplock Code ist die digitale Alternative zur Card. Er eignet sich, wenn du ohne physische Karte starten möchtest.
Soll ich Doplock Card oder Doplock Code wählen?
Die Doplock Card ist greifbarer und bewusster. Der Doplock Code ist digital, schneller verfügbar und ohne Versand nutzbar.
Braucht die Karte Akku?
Nein. Die Doplock Card braucht keinen Akku, kein Ladekabel und keine Batterie.
Was passiert, wenn ich die Karte verliere?
Je nach Setup kannst du den Zugang neu einrichten oder den Doplock Code nutzen. Bei Problemen hilft der Support.
Nutzung
Wie starte ich mit Doplock?
Du wählst Apps aus, aktivierst die Einschränkung und entsperrst später bewusst mit Card oder Code.
Welche Apps kann ich bewusst freigeben?
Typische Beispiele sind Instagram, TikTok, YouTube, X, Games oder andere Apps, die dich ablenken.
Funktioniert Doplock mit Android?
Momentan noch nicht. Doplock startet zuerst für Apple/iPhone. Eine Android-Version ist geplant und kommt später.
Funktioniert Doplock mit iPhone?
Ja. Doplock ist aktuell für Apple/iPhone gedacht. Die genaue Funktion kann je nach iOS-Version, Gerät, App-Version und Freigaben variieren.
Kann ich mehrere Apps auswählen?
Ja. Du kannst mehrere ablenkende Apps auswählen und gemeinsam verwalten.
Kann ich Doplock auch ohne Card nutzen?
Ja. Dafür ist der Doplock Code gedacht. Die Card bleibt aber die bewusstere physische Variante.
Bestellung & Support
Wie schnell wird geliefert?
Die genaue Lieferzeit hängt vom Lagerbestand und Versand ab. Digitale Codes können schneller bereitgestellt werden.
Wie erhalte ich den Doplock Code?
Der Code kann nach dem Kauf digital bereitgestellt werden. In WooCommerce sollte das Produkt als virtuell angelegt werden.
Kann ich Doplock zurückgeben?
Informationen zur Rückgabe findest du in den AGB. Bei Fragen kannst du den Support kontaktieren.
Wie kontaktiere ich Support?
Du erreichst uns per E-Mail unter support@doplock.com oder über die Kontaktseite.
Bestellung & Rechtliches
Ist Doplock aktuell eine Vorbestellung?
Ja. Die Doplock Card kann vorbestellt werden. Die Auslieferung startet voraussichtlich ab November 2026.
Kann ich meine Bestellung später einsehen?
Ja. Wenn du beim Checkout ein Kundenkonto erstellst, kannst du deine Bestellung und den Status später in deinem Konto einsehen.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Bei der Doplock Card erhältst du eine NFC Focus Card, einen persönlichen Aktivierungs-Code und eine Kurzanleitung zur Einrichtung.
Kann ich Doplock mit Android nutzen?
Momentan noch nicht. Doplock startet zuerst für Apple/iPhone. Android ist geplant und kommt später.
Kann ich einen aktivierten Code zurückgeben?
Aktivierte oder verwendete Codes sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald sie genutzt wurden.
Gibt es ein Rückgaberecht?
In der Schweiz besteht im Onlinehandel grundsätzlich kein automatisches gesetzliches Rückgaberecht. Details findest du auf der Seite Versand & Rückgabe.
Bestellung, Rechnung & Versand
Bekomme ich automatisch eine Rechnung?
Ja, Doplock kann so vorbereitet werden, dass du nach der Bestellung automatisch eine Rechnung per E-Mail erhältst. Dafür wird WooCommerce mit einem PDF-Rechnungsplugin verbunden.
Bekomme ich eine Trackingnummer?
Ja. Sobald deine Doplock Card versendet wurde, kann die Bestellung mit einer Trackingnummer aktualisiert werden. Du erhältst dann eine Versandinformation per E-Mail.
Wie wird das Versandlabel erstellt?
Für Schweizer-Post-Labels wird ein Versandplugin mit Post-Zugang benötigt. Danach kann pro Bestellung ein Versandlabel erstellt und mit einem Etikettendrucker wie Brother ausgedruckt werden.
